Un service client personnalisé

Un service clients multilingue 24/7

Bénéficiez d’un service d'assistance téléphonique personnalisé en 6 langues 24/7 pour vos soins médicaux et vos situations d’urgence.

Votre espace Assuré ScoreStudies

Vous bénéficiez d’un Espace Assuré qui vous permet de gérer votre contrat 24h/24, d’avoir accès à l’ensemble des documents de votre police et de suivre le statut de vos remboursements en temps réel !

Vous bénéficiez également d’une plateforme multilingue de services en ligne  qui vous offre la possibilité de gérer votre contrat en toute simplicité ou que vous soyez dans le monde! 

Une carte d’Assuré personnalisée

Elle contient les informations clés de votre contrat ScoreStudies et un numéro unique en cas de traitement d'urgence et/ou d'assistance.

Une gestion performante

Les remboursements de frais médicaux traités en 48h

Toutes les demandes de remboursement complètes sont traitées dans un délai de 48h heures.

La prise en charge directe des frais de traitement en hospitalisation

Grace à la procédure d'entente préalable, vos factures d'hospitalisation sont réglées directement dans le monde entier lorsque cela est possible.

La prise en charge directe des médicaments prescrits

Vous n'avez pas besoin de payer les médicaments prescrits à la pharmacie, nous nous en occupons ! Ce service est valable dans certaines villes seulement en Suisse. Nous consulter.

Une équipe locale qui prend soin de vous

ScoreStudies Customer Care.

Notre équipe Customer Care multilingue et dédiée reste à votre entière disposition.

Un accompagnement dans l’exemption de l’assurance maladie.

Nous prenons en charge à votre place les procédures obligatoires de demande d'exemption d'assurance maladie en Suisse.